Вам никогда не стать успешным консультантом без этой инструкции.)
Итак, вы прошли нужные курсы, получили море полезной информации. И теперь можно провести свою самую запоминающуюся встречу. Усвоим 14 вредных моментов, которые способны провалить любую консультацию. Вот они:
· Готовим почву. Не будем пускать это дело на самотек. Здесь на выбор: махнуть стопарик коньячку для храбрости или влупить зубчик чеснока – сейчас авитаминоз, все болеют, ничего постыдного в этом нет.
· Вы не забыли одеться поярче? Важно затмить собеседника цветом и стилем. И побольше макияжа, не стесняйтесь! Этим вы будете выгодно отличаться от серой массы других специалистов.
· Приходить в назначенное время – дурной тон. Не торопитесь на встречу, придите попозже минут на 20-25. Сошлитесь на пробки и давку в метро. Заходите не спеша. Пусть клиент знает, что вы себя цените.
· Заявите с умным видом, что вы учились в Европе.☝ И не забудьте в этот момент поднять нос к потолку. Люди это любят…
· Берите быка за рога – потребуйте, чтобы клиент сразу выложил деньги на стол – вдруг он неплатежеспособный?
· Если у вас под рукой оказались фото своих детей/внуков, не стесняйтесь – покажите. Это раскрепостит клиента!
· Козырным ходом будет рассказать о своих регалиях, достижениях, наградах хотя бы минут десять. Согласитесь, такую лабуду послушать всегда приятно.
· Говорите профессионально, побольше спецтерминов. Скажите, что у него «второй- пятый блок», пусть поломает голову.
· Во время встречи вам позвонили? Ответьте, конечно! Пусть клиент видит вашу востребованность – вы всем нужны!
· Смотрите клиенту прямо в глаза. В упор. Весь час. Не отводите взгляд, а то он подумает, что вы трусите.
· Удачный ход на консультации – это ваши философские рассуждения. О возникновении жизни во Вселенной или кармических последствиях травли тараканов в доме.
· Возникла неловкая пауза? Выдайте 5-7 историй из жизни своих знакомых. Это самое подходящее время для острот и шуток.
· Если вы будете широко улыбаться всю встречу, то ваш уровень как нумеролога уже не будет принципиальным.
· И в конце. Скажите прямо: «С вашей фигней за один раз даже Ванга бы не разобралась!» – и впарьте ему регулярный коучинг!
>